原神2.8版本更新后有很多玩家进不去游戏，出现了服务器爆满需要排队的情况，而且也有玩家不能氪金买东西，有支付失败的问题出现，这些异常的问题解决方法PConline小编会全部分享在下面，玩家也一起来看一看吧。

　　一句话总结：这是因为官方导致的网络波动所致，诸位玩家们也不需要心急，现在官方已经发了公告了，如下所示。

　　2022/07/13 11:00起，由于网络波动，部分旅行者遇到了登录失败和充值完成后未能正常获取购买商品的问题。

　　目前支付相关的问题仍在修复中，我们会在支付问题修复后第一时间通过游戏内公告和社区公告进行通知。修复后，未能正常获取的商品将在最多24小时内陆续补发旅行者账户中。

　　这回是因为官方自己的问题，因为网络波动所以导致了很多玩家们进不去游戏或者是氪金失败，但是，我们也可以看到，目前官方已经发布了相关的公告，相信我们很快就可以看到官方顺利解决这个问题了，大家现在就暂时等待一下吧。